Yves Mäder

In Momenten wie diesen braucht man Inspiration. Diese Ansprache von Steve Jobs gefällt mir sehr gut, die 15 Minuten lohnen sich meiner Meinung auf jeden Fall: connect the dots, find what you love and do it, don’t settle until you find it, follow your heart, stay hungry, stay foolish.

Seit gestern ist das angepasste eBay Bewertungssystem auch in der Schweiz ausgerollt.
Als ich die Anpassungen zum ersten Mal gehört hatte, war ich ein wenig skeptisch, insbesondere die Tatsache, dass Verkäufer Käufer nur noch positiv Bewerten können, erschien mir als harter Eingriff in die Bewertungskultur.

Wenn man aber die Gesamtheit der Anpassungen anschaut, dann muss ich sagen, doch, das ist der richtige Schritt (und es würde mich nicht überraschen, wenn in ein paar Monaten auch andere eBay-Kopien in diese Richtung gehen werden).

Weshalb? Die Zeiten haben sich geändert (ich liebe solche Plattitüden), Verkäufer haben in der Vergangenheit leider allzu oft mit einer ungerechtfertigten negativen Bewertung als Rachebewertung auf eine berechtigte negative Bewertung des Käufers geantwortet. Der Käufer ist weg, der Verkäufer macht weiter – das ist für die Entwicklung des Marktplatzes schlecht.
Die guten Verkäufer haben mit der Neuerung nichts zu befürchten, die schlechten schon; es sind auch diese, die lauthals über die Neuerung reklamieren…

Desweitern zählen nun (endlich) Mehrfachbewertungen auch (mein persönliches Bewertungsprofil hat dank dieser Neuerung heute gerade einen Sprung von 236 auf 257 gemacht).

Alle Änderungen im Überblick findet ihr hier.

Eine interessante Übersicht der weltweiten iPhone Preise.

Ist ja schon irgendwie pervers, in USA ist das Teil in den Apple Stores (angeblich) ausverkauft, weltweit werden die Geräte munter verkauft -da verdienen einige Leute kräftig mit.

Die Liste ist meines Erachtens noch lange nicht vollständig – das günstigste iPhone, welches ich gesehen habe, wurde hier verkauft – zu USD 314.99

Ich komme gerade von der diesjährigen GfM Tagung “Guter Kunde! – Schlechter Kunde? Führt neues Kommunikationsverhalten zu neuem Kaufverhalten?” im Kongresshaus.

Mein Fazit: durchzogen.

Den Einstieg in den Vortrags-Reigen machte Herr Prof. Dr. Manfred Bruhn. Dieser Beitrag hat mich enttäuscht; ich bin nicht der Meinung, dass kommunikationsorientierte Marketingkooperationen ein “Megatrend in der Kommunikation” sind, sondern einfach eine Form der Kooperation, die es schon eine Ewigkeit gibt! Herr Professor Bruhn hat oft auch betont, dass der Inhalt seiner Präsentation “seine subjektive” Wahrnehmung widerspiegelt – sorry, aber von einem Professor erwarte ich dann schon ein bisschen mehr einen wissenschaftlichen Ansatz! Zum Glück wurde der Tag von Roger de Weck moderiert – sicherlich ein Highlight.

Im Anschluss sprach Benedikt Weibel über die Euro08. Herr Weibel ist voll dabei; er referiert sehr leidenschaftlich und ergänzt seine Folien geschickt mit anektotischen Details – wunderbar! Herr Weibel macht einen sehr organisierten Eindruck (er liebt check-lsits) – da fragt man sich nur, wie das mit SBB Cargo so weit kommen konnte…Herr de Weck hat natürlich auch probiert, ihn darauf anzusprechen, Herr Weibel konterte mit “Seit Ende 2006 bin ich nicht mehr bei der SBB” – Ende der Diskussion.

Danach sprach Herr Prof. Dr. Harley Krohmer über allgemeine Entwicklungen und Erkenntnisse aus der eigenen Forschung (jawohl!) zum Kaufverhalten. Klar, das war recht akademisch, aber sehr interessant und zum Schluss auch mit einer interessanten Schlussfolgerung: wenn eine Marke ein reales Markenbild kommuniziert (also anstelle der Photopshop-getuned-Version der Supermodels eher echte Models als Bilder nutzt) hatte das bei allen Probanden einen positiven Impact auf das Kaufverhalten.

Von Andreas S. Wetter, CEO von Orange, hätte ich auch mehr erwartet. Sein Vortrag “Eine Branche im Umbruch” hätte weniger technisch sein können, mehr auf die Problematik der Telcos (wer bezahlt heute noch für Telefonie?) und die sich daraus ergebenden Konsequenzen aufzeigen können.

Das Gespräch zwischen Roger de Weck und Hansueli Loosli brachte eine weltbewegende Erkenntnis: Herr Loosli steht jährlich ein paar Tage selbst an der Kasse – wunderbar!

Danach kam Elke, meine ehemalige Chefin, und sprach über Marketing in virtuellen Welten. Die Präsentation war total eBay.de (nicht überraschend, da Elke seit anfangs Jahr in Deutschland arbeitet). Leider hatte sie ein wenig technische Probleme (das musste ja genau beim Vortrag von eBay passieren), die sie aber recht souverän meisterte. Sie stellte auch die These “Führt neues Kommunikationsverhalten zu neuem Kaufverhalten?” in Frage und drehte sie in “Führt neues Kaufverhalten in neues Kommunikationsverhalten?” um – clever, da ich auch eher dieser Meinung bin.

Zum Abschluss sprach Dr. Mike Stroud, ein englischer Arzt, der auch Extremsport betreibt – sehr erfrischend, auch sein typisch englischer Humor.

Highlights: sicherlich Roger de Weck, Benedikt Weibel, Dr. Stroud und Herr Dr. Ernst Spielmann, der nach dem Mittagessen für Unterhaltung sorgte. Zudem habe ich eine Kollegin aus Holcim-Zeiten wieder getroffen, das war auch eine nette Überraschung!

dann hat er meines Erachtens

Jim “Griff” Griffith is ein alter eBay Hase; er war 1996 der erste Kundendienst Mitarbeiter bei eBay und ist heute noch im Bereich eBay Ausbildung aktiv.

Er hat einen guten Kommentar zu den neusten Anpassungen des eBay Bewertungssystems geschrieben. Was bei ihm sehr gut rauskommt: Änderungen sind immer mit Angst verbunden, das ist nicht das erste Mal, dass eBay das System anpasst – jetzt mal schauen, was die Realität ab Mai bringen wird.

Diese Woche steht das World Economic Forum (WEF) auf der Agenda: Paulo Coehlo ruft via Videonachricht die Internetgemeinschaft auf, am Dialog zur “Rettung der Welt” teilzunehmen.

Ich bezweifle, ob das der richtige Weg ist – die Kommentare zum Video driften auf jeden Fall recht schnell ab. Ich denke, Veranstaltungen wie das Public Eye machen mehr Sinn.

Mein Blogger-Experiment-Jahr 1 neigt sich dem Ende entgegen. Es sind in der Zwischenzeit gut 70 Beiträge entstanden, die von gut 2’400 Leuten gesehen wurden, d.h. im Schnitt gut 30 Views pro Beiträg…nicht gerade berauschend!

Ich werde während meiner Ferien entscheiden, ob dieses Experiment 2008 fortgeführt wird oder nicht. In der Zwischenzeit wünsche ich frohe Festtage und alles Gute für 2008.

Hier noch ein nettes Weihnachtslied…

Letzten Freitag gab’s ein kleines Filmchen, diese Woche ein kleines Spielchen – politisch wohl nicht ganz korrekt, aber trotzdem mit grossem Spasspotential – viel Vergnügen

Schönes Wochenende – nicht vergessen, morgen Blogcamp an der ETH

Ich hab’ mal über 9’000m geschafft…

…zugunsten des Schweizerischen Roten Kreuzes bei eBay Schweiz zu ersteigern – eine wirklich schöne Sache, der Wahlkampf geht auch mit ein bisschen positiven Inhalten vor sich hin.

Mal schauen, welches Angebot am besten ziehen wird, hier der Überblick aller laufenden Auktionen.

Morgen kommen Remo und Alain von Small-n-Tall bei uns vorbei – Frank, mein Affiliates Manager und ich freuen uns auf den Besuch und hoffen natürlich, den trigami dog auch in Bern begrüssen zu dürfen